Beber agua en el trabajo debería ser un simple hábito adquirido por todos, pero la realidad es que las elevadas cargas de trabajo y la presión a la que muchos estamos sometidos en nuestro día a día para cumplir con los plazos marcados hace que olvidemos cosas tan normales como beber agua.

“Olvidarnos de tomar agua durante nuestro horario laboral puntualmente por un pico de faena no es preocupante, pero si ese hecho se convierte en rutina y nuestra normalidad entonces tendremos un problema grave”

Y es que el agua activa todos los órganos del cuerpo, y de su correcta ingesta dependerá nuestra salud y nuestra energía durante todo el día. No sólo es contraproducente para nosotros, sino que para la propia empresa implicará un descenso en la productividad de sus trabajadores por la falta de hidratación.

Por todo ello cada vez son más las empresas que optan por poner a la disposición de sus empleados agua de forma gratuita con las máquinas de agua para oficinas que todos conocemos. No es casualidad, por lo tanto, ver este tipo de fuentes de agua en la mayoría de empresas en que hayamos trabajado.

Y si trabajamos en una oficina sin máquinas de agua deberíamos empezar a hacer una colecta entre todos los empleados para que los encargados de decidir sobre ello pongan un surtidor gratuito a nuestra disposición.

En muchas ciudades y pueblos, el agua del grifo pese a ser potable no es recomendable ya que tiene un exceso de cal y otros minerales que en cantidades abundantes no son buenos para nuestro organismo en el largo plazo. Es por ello que la solución en este tipo de situaciones acaba pasando por llevarnos nosotros mismos una botella de litro y medio para pasar el día, con el consiguiente coste personal que ello acarrea a final de mes. Tampoco hay que olvidar la molestia de estar pendiente de coger cada día una botella de nuestro hogar, cargarla hasta el trabajo y llevarla a reciclar al finalizar nuestra jornada laboral. Dependiendo del tipo de transporte que utilicemos, llevar una botella grande hasta el trabajo puede ser incluso una práctica molesta y, según sea nuestra complexión y edad, nociva para nuestra musculatura si no equilibramos pesos diariamente o no disponemos de una mochila adecuada para transportarla.

Por todos estos motivos, el uso más sostenible y saludable para el consumo de agua es el de disponer libremente de la que queramos en la oficina. Con ello, bastará con llevar siempre encima un botellín de medio litro por ejemplo para ir rellenándolo de la propia máquina de agua de la oficina siempre que tengamos sed o nos quedemos sin agua. Nos ahorraremos tiempo y dinero, y nuestra salud nos lo agradecerá desde el primer día.

Simple, saludable y económico.

En las empresas de hoy en día podemos identificar dos perfiles diametralmente opuestos de gestión y retención del talento y el equipo de trabajo.

“Existen empresas que premian la competitividad interna entre procesos o tareas, premiando de forma individualizada al más eficiente mes a mes. Y por otra parte existen empresas que premian al grupo o equipo, fomentando la relación y ambiente laboral”

Es complicado establecer cuál de ellos es mejor para los números de la empresa y para la salud de los empleados. Si bien es cierto que el primer modelo es mucho más intensivo y constante, mientras que el segundo activa la generación de valor añadido en el medio/largo plazo.

Seguramente en una mezcla de ambos sistemas encontraríamos el óptimo empresarial,

“pero las personas somos complejas y sería muy complicado hallar el equilibrio entre egoísmo individualista y empatía con el trabajo en equipo”

Lo cierto es que en la situación actual y las aspiraciones de diferenciación y calidad por parte de las empresas estamos asistiendo a un fenómeno en el que la retención del talento es lo más importante, situándose incluso por delante de la propia selección de personal. Y es que con una adecuada retención y gestión del talento las empresas son capaces de alinear objetivos empleado/empresa y así evitarse los respectivos costes de rotación y formación, tanto en habilidades como en la transmisión de los propios valores corporativos.

Así pues, con este empate técnico, ahondemos en las ventajas y desventajas del trabajo individualista como parte de la gestión y retención del talento empresarial.

Ventajas y desventajas de fomentar el individualismo:

Pese a que existan ciertos trabajos de tipo más competitivo en que el trabajo en equipo pueda perder parte o incluso la totalidad de su sentido, fomentar el individualismo y marcar objetivos y retos personales puede ser una forma efectiva de motivar y sacar el máximo de cada empleado, pero a un coste a nivel de desgaste que puede ser contraproducente a medio/largo plazo.

El principal problema de premiar las individualidades es que, como ya dice la propia palabra, premia a una persona.

“El segundo es el primer perdedor, lo que en retos y objetivos de este tipo puede suponer un fracaso para el empleado tras mucho esfuerzo y dedicación por conseguir ser el número uno”

Por otra parte, para ciertos proyectos puede ser una excelente forma de motivar si se sabe premiar en la línea adecuada a las personas involucradas. Si hay que presentar un proyecto a un cliente y para ello se dedican varias personas, podríamos premiar a los 3 finalistas a un nivel, y al ganador a otro nivel superior. Con ello estaremos ampliando el grado de satisfacción entre los participantes y democratizando el esfuerzo global.

La retención del talento busca en este tipo de situaciones que los trabajadores puedan dar el máximo de sí mismos durante un periodo intensivo y se sientan a su vez recompensados por el sobreesfuerzo.

“En cambio, no puede ser la filosofía de trabajo rutinaria, pues pierde su carácter retador y motivante”

Hay un ejemplo que clarifica mucho este hecho, y es cuando un superior o un cliente establecen ciertos trabajos de forma individualizada y nos marca todos como prioritarios y de máxima urgencia. Si todos son urgentes acaba por querer decir que ninguno lo es, un mismo nivel de prioridad hace que se igualen todos y provoca, por lo tanto, que debamos al final destacar alguno de ellos como urgente, pero no todos obviamente.

De igual modo, si el día a día busca sobreexcitar con retos y objetivos individualistas al trabajador, acabará por ver en ello una forma habitual de trabajar y no verá esa excepción como un periodo en que deba dar más de sí, pues cada día será igual.

“Lo diferente pasará a ser lo normal, por lo que el trabajo diferente de nuestros empleados volverá a ser un trabajo normal”

¿Queréis saber más? Os dejo una pequeña guía con 10 ideas low cost para gestionar el talento empresarial, muy interesante para sacar ideas tanto para empresas como para trabajadores.

Una de las formas más efectivas y globales de identificar nuestras ventajas competitivas y nuestros puntos a mejorar, impulsar o mantener es el diseño de una matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades).

Toda estrategia de operaciones debería construirse a través de valoraciones objetivas y cuantificables del día a día de los procesos y estructura de una empresa vs la competencia. Meditar sobre nuestra evolución, cambios y mejoras está muy bien para ver la dirección que se está tomando y la efectividad de nuestras medidas.

“Ahora bien, sólo poniendo en contexto global nuestros datos seremos capaces de identificar qué es aquello que realmente está aportando rentabilidad al negocio y por dónde se nos están escapando los clientes”

Las escuelas de negocio empiezan a plantear algunas preguntas que todo empresario o emprendedor debería hacerse: ¿Por qué es tan importante la estrategia de operaciones? ¿Estoy en la línea adecuada? ¿Tengo claros mis objetivos? ¿Son cuantificables y medibles? ¿Estoy adaptándolos al contexto social, político o económico donde opera mi empresa?

La información con la que construyamos nuestra matriz DAFO u otro tipo de estudios de competitividad empresarial podrán ser internos o externos.

“Los datos internos son más fiables y menos sesgados, puesto que los habremos obtenido directamente de canales interrelacionados con nuestro negocio”

Incluiremos como datos internos aquellos generados por la propia empresa o sus stakeholders (especialmente clientes y proveedores). Indudablemente la información que extraigamos de nuestros clientes tendrá un valor muy elevado, pero no todo negocio es capaz de obtenerla, sobre todo para startups o emprendedores, puesto que no gozan de esa red todavía.

Para evitar esta falta de información, una alternativa altamente recomendada son las encuestas de opinión de terceros.

Podríamos pensar que esto la convierte en una fuente de información externa, pero al estar referido exclusivamente a nuestro negocio, propuesta y en el contexto económico que viven los encuestados, pasaría a ser de gran valor a nivel interno para la toma de decisiones y valoración de las 4 características de la matriz DAFO para nuestra posterior estrategia de operaciones.

Para casos de nuevas empresas o líneas de negocio, este tipo de encuestas prospectivas nos podrían decir qué nombres para la empresa son los más adecuados, qué precio estaría de media dispuesto a pagar la gente, qué servicio de atención al cliente exigirían, qué tiempo de entrega sería razonable…

“Esta información es oro para nuestra estrategia futura, y no son datos excesivamente complicados de obtener sobre una muestra representativa”

¿Qué son entonces las fuentes de información externas?

Serán todas aquellas que provienen de terceras empresas públicas o privadas que han desarrollado estudios de mercado relacionados con nuestro sector o actividad económica.

Encontramos encuestas y estadísticas de forma gratuita en varios portales del estado, también podría ser que otra empresa hubiera hechos públicos algunos datos o balance de sus últimos años. También hoy en día muchas empresas de marketing online generan material de calidad como infografías o artículos en que destacan los cambios de tendencias de muchas áreas de la economía.

Finalmente, también podremos acceder a la información deseada contratando una empresa privada para que nos lleve a cabo una investigación de mercado personalizada o genérica, o bien comprar un estudio que ya se haya llevado a cabo con anterioridad y mantenga su vigencia en el tiempo.

Cruzando los datos que hemos obtenido de ambas fuentes, internas y externas, conseguiremos situar todas las características únicas de la estructura de nuestra empresa en un contexto competitivo feroz. En base a ello definiremos nuestra estrategia de actuación, ya sea agresiva/ofensiva, defensiva, de supervivencia o de necesaria reorientación. Ése será nuestro punto de partida para conseguir que la configuración de nuestra estrategia de operaciones sea verdaderamente efectiva.